Qu’est-ce que l’affiliation, tout ce que vous devez savoir pour réussir

Bien que l’affiliation soit un concept né au début des années 1990, la technique en elle-même est plus vieille que ce l’on croit. Le commerce traditionnel a toujours fonctionné avec des intermédiaires, des apporteurs d’affaires à qui le vendeur accorde une rémunération à chaque fois qu’il ramène un client. Avec l’avènement d’internet, notamment du e-commerce, l’apporteur d’affaires s’est transformé en apporteur de trafic, mais bénéficie toujours d’une rémunération.

En effet, à travers une plateforme d’affiliation, un partenariat entre vendeur et affilié se noue, autorisant l’un à se servir d’un lien d’affilié pour diriger le visiteur de son site sur le site du vendeur où il peut acquérir un produit, un service ou bien réaliser une action précise pour laquelle l’affilié obtiendra une commission. Dans cet article, il sera question pour moi de vous faire un tour d’horizon du concept d’affiliation. Vous en apprendrez davantage sur l’affiliation et sur tout ce qu’il faut savoir pour y réussir. 

I- Définition et concept de l’affiliation

L’affiliation est sans doute un concept nouveau, mais la pratique à laquelle elle se réfère est aussi ancienne que le monde et est née en même temps que le commerce. Cette présentation ne nous en dit pas plus sur la définition de l’affiliation certes, mais l’explication suivante devrait vous aider à y voir plus clair. Alors, qu’est-ce que l’affiliation ? J’éviterai de m’attarder sur une présentation inutilement technique.

Depuis l’avènement du commerce, il y a toujours eu des intermédiaires entre le commerçant et le client. Le rôle de cet intermédiaire, rémunéré par le commerçant, est de lui ramener un client dans sa boutique. Si vous connaissez ce qu’on appelle un « apporteur d’affaires », alors dans l’affiliation, on peut considérer ce tiers comme un apporteur de trafic. C’est ce partenariat entre cet apporteur de trafic et un site (e-commerce, blog…) qui veut faire prospérer son activité que l’on désigne par affiliation.

Autrement dit, alors qu’avant il fallait que l’intermédiaire ramène un client dans une boutique physique, dans le monde virtuel qu’offre internet, la boutique est alors remplacée par un site en ligne, et la navigation on-line quant à elle se substitue au parcours du client jusqu’à la boutique.

Dans l’affiliation, le site e-commerce est l’annonceur et l’autre site qui souhaite monétiser son trafic, l’affilié. L’un propose à l’autre un programme d’affiliation qu’il rémunère pour faire la promotion de ses produits ou services. Cette rémunération peut prendre plusieurs formes.

L’affilié peut être rémunéré au pourcentage, dans ce cas, un revenu lui est reversé sur le montant total de la vente qu’il aura généré (affiliation Amazon, affiliation Système.io, affiliation vente Ebook ou d’une formation…). Il peut aussi percevoir un montant fixe. La rémunération fixe est reversée à condition pour l’affilié d’avoir généré un lead (demande de devis, inscription à la newsletter, etc.), c’est ce qu’on appelle le coût par lead. Il s’oppose au coût par clic ou rémunération au clic (affiliation Google AdSense) qui consiste à payer un montant fixe à l’affilié en fonction du nombre de clics qu’il aura généré vers le site commercial.

Rappelons le principe de l’affiliation qui consiste pour un affilié à diffuser auprès des visiteurs de son site un contenu (bannières, articles, vidéos…) qui dirige vers le site de l’annonceur. Une fois que l’internaute aura visité le site de l’affilié, qu’il clique sur un lien affilié et effectue l’action sollicitée par l’annonceur, celui-ci en retour reverse une rémunération qui peut être au pourcentage ou fixe à l’affilié.

II- L’origine de l’affiliation

Comme je l’ai dit précédemment, le fonctionnement de l’affiliation marketing est intimement lié à l’histoire du commerce. Toutefois, il est important d’en rappeler les véritables origines. À la naissance du programme d’affiliation sur internet, un homme, Jeff Bezos qui est à la tête d’Amazon.

Au cours de l’une de leurs rencontres mondaines en 1996, un cocktail selon ce qui se raconte, une femme manifeste sa volonté de commercialiser sur le site de Bezos des livres qui traitent du divorce. Si elle souhaite gagner de l’argent grâce à la vente des livres, elle ne veut cependant pas, pour des raisons logistiques et comptables évidentes, devenir commerçante. Jeff Bezos après l’avoir écouté attentivement, a tout de suite eu une idée de génie.

Il pourrait exaucer le vœu de cette femme, l’aider à prospecter les livres du site Amazon auprès des visiteurs de son site personnel sans toutefois en assurer la commercialisation elle-même. C’est là qu’il pense qu’elle pourrait intégrer des liens sur son site qui dirige sur le site d’Amazon qui assure la vente des livres. Ainsi à chaque vente que son site aura générée, elle pourra toucher une commission.

C’est ainsi que naît Amazon Associates Program grâce auquel d’autres programmes d’affiliation verront le jour. C’était en juillet 1996. Si l’on s’en tient à cette histoire, alors le principe de l’affiliation est simple. Il suffit de conseiller des lectures sur son site personnel à ses abonnés et une fois qu’ils auraient acheté ledit livre, on perçoit une commission (Rappelons que durant cette période, Amazon ne vendait que des livres).

Mais à côté de cette version Amazon que l’on pourrait qualifier de version officielle, il y a une version officieuse de l’origine de l’affiliation qui circule. Dans cette version controversée, c’est l’industrie pornographique qui serait à l’origine du programme d’affiliation en ligne au début des années 1990. La légende ici voudrait que pour accroître le trafic et les revenus des sites X, des webmestres traitant les sujets érotiques dont les sites étaient bien positionnés dans les moteurs de recherche aient été sollicités par des marchands pour faire la publicité de leurs produits moyennant une rémunération sur les ventes générées.

D’autres sites auraient opté pour l’achat des liens sponsorisés pour augmenter leur propre trafic avant de les rediriger vers les sites des annonceurs. Pour d’autres encore, l’astuce consistait à constituer sur leurs sites une base de données importante d’abonnés à leurs newsletters à qui seront envoyées des offres promotionnelles des sites de commerce électronique.

Selon les défenseurs de cette version officieuse, ce n’est donc pas Amazon, mais CyberErotica qui aurait développé le tout premier programme d’affiliation. Si la rémunération à l’origine se faisait au coût par clic, avec le temps, les sites de X ont opté pour le coût par vente.

III- L’affiliation de marketing : les différents acteurs

L’affiliation marketing fait intervenir trois principaux acteurs dont : un affilié, un vendeur et un acheteur.

L’affilié

C’est celui qui a un site internet, un blog, une chaîne YouTube ayant une audience. Il se charge de promouvoir auprès de son audience, les formations ou la vente de produits/services d’un autre (le marchand ou vendeur). Pour chaque vente générée via un lien affilié par son action promotionnelle, il bénéficie d’une commission dont le montant peut représenter un pourcentage du prix d’achat.

Le vendeur

Il est celui qui propose ces formations, produits ou services à des clients. Il passe par une plateforme d’affiliation (à l’exemple de la marketplace de Systeme.io) pour proposer son programme d’affiliation à l’affilié. En tant qu’apporteur d’affaires ou apporteur de trafic, l’affilié en retour doit toucher une commission que le vendeur lui reverse.

L’acheteur

C’est celui à qui s’adresse l’offre finale. Lui, pour avoir visité le site de l’affilié ou sa chaîne YouTube comportant une offre (formation produit ou service), va alors cliquer sur le lien pour la commander. Cette action, anodine, lui aura permis alors de faire bénéficier d’une commission à l’affilié si confirmation achat. L’affilié à qui appartient le site va toucher un pourcentage sur l’offre acquise par l’acheteur.

Connaissant désormais quel est le fonctionnement de l’affiliation marketing, vous pouvez vous-même vous y lancer. Vous pourrez, si vous êtes formateur, vendre vos formations grâce à l’affiliation. À défaut, vous pouvez vous inscrire à un programme d’affiliation comme celui de Systeme.io pour faire la promotion de cette application tout-en-un ou les formations d’autres personnes et vous faire rémunérer. C’est d’ailleurs de cette manière que plusieurs blogueurs parviennent de nos jours à générer des revenus complémentaires de plus de 1000 €/mois grâce à leurs blogs.

IV- La plateforme d’affiliation : le site qui comporte les programmes d’affiliation

Une plateforme d’affiliation désigne le médiateur entre un annonceur et un affilié. C’est elle qui permet que la relation entre les deux se tisse, c’est elle qui facilite le paiement des commissions. Une plateforme d’affiliation est non seulement le garant moral de l’échange entre les deux interlocuteurs, mais c’est elle aussi qui leur offre une solution technique à ce partenariat.

Pour vous présenter la chose simplement, imaginez un grand magasin qui commercialise différents types de produits appartenant à différents entrepreneurs et qui vous propose simplement de vous inscrire, de vendre quelques produits et de bénéficier d’un pourcentage sur chaque vente. Une plateforme d’affiliation au lieu d’être ce magasin est un site internet. Il vous permet de vendre les produits de ces entreprises et de toucher cette commission. Si vous avez compris comment fonctionne une plateforme d’affiliation, il est à présent nécessaire de vous indiquer quelles sont ses différentes fonctions.

En effet, généralement constituée de plusieurs programmes d’affiliation, c’est-à-dire des éditeurs de sites internet, une plateforme d’affiliation doit prendre en charge les différentes tâches d’un programme d’affiliation, notamment le recrutement des affiliés, la rédaction du contrat d’affiliation, le suivi des clics, le paiement des affiliés, l’édition des factures, etc.

En outre, la plateforme d’affiliation offre un avantage à l’annonceur qui est celui d’accéder et de profiter de son réseau d’affiliés qu’elle aura obtenus durant les campagnes promotionnelles et de tunnels de vente.

L’avantage qu’offre une plateforme pour les affiliés, c’est qu’elle sert de caution morale, elle est le gage de confiance entre le vendeur et les affiliés. C’est elle qui garantit la comptabilité des clics et de toutes les transactions. Elle propose un outil fiable de mesure en ligne. La plateforme s’assure de comptabiliser et d’attribuer exactement à chaque affilié ce qui lui est dû, afin de garantir une juste rémunération.

C’est grâce à elle que l’affilieur n’est pas juge et partie, ce qui risquerait de biaiser la relation entre les deux parties. Elle joue donc un rôle d’arbitrage. Étant une instance indépendante entre les contractants, elle garantit aux uns une juste comptabilité des conversions et aux autres, leur honnêteté en ce qui concerne la rétribution.

Alors, pour résumer, disons qu’une plateforme d’affiliation comporte plusieurs programmes d’affiliation, c’est une solution technique et de conseil qui permet de mettre en réseau les annonceurs et les affiliés.

V- Paiement des commissions des affiliés : ce que vous devez savoir

Si vous vous décidez de vous inscrire au programme d’affiliation d’un vendeur, c’est-à-dire de devenir affilié, il vous sera nécessairement attribué un lien d’affilié. Autrement dit, à travers un lien personnalisé, on vous octroiera un identifiant unique.

La mission de l’affilié consiste à conseiller les services ou les produits du vendeur en dirigeant les visiteurs de son site web ou via un email vers le site internet du vendeur. Une fois que le visiteur fait un clic sur le lien de l’affilié, un cookie est placé sur son ordinateur pour assurer le suivi. Dès lors, le clic est compté pour l’affilié (généralement, le cookie peut durer entre 30 et 90 jours).

Si le visiteur se rend sur le site du vendeur et qu’il procède à un achat ou qu’il réalise toute autre action (pendant la durée du cookie) telle que définie dans le programme d’affiliation, alors on comptabilise que l’affilié a réalisé une vente. La plateforme d’affiliation assure la visibilité de l’ensemble du processus pour l’un comme pour l’autre, c’est-à-dire pour le vendeur comme pour l’affilié. C’est cette comptabilité qui permet la gestion et le paiement des commissions.

Toutefois, il est important de signaler que le paiement de cette commission va dépendre essentiellement de la politique d’attribution du clic par le vendeur. Sachant que certains peuvent le configurer sur le premier clic, d’autres sur le dernier, l’affilié qui perçoit la commission est nécessairement celui chez qui le clic (de rémunération) aura été réalisé par le visiteur tel que configuré par le vendeur.

Par exemple, un internaute qui aura visité le site d’un affilié – qu’on nomme X ici – et cliqué sur son lien d’affilié sans effectuer un achat, mais qui se rend ensuite sur le site d’un autre affilié – cette fois dénommé Y – et effectue l’achat, la commission sera reversée à l’affilié X si la configuration a été réalisée sur le premier clic et à Y si c’est le dernier clic.   

Compte tenu du fait que plusieurs scénarios de ventes existent, certaines plateformes ont mis en place le mode de partage de commissions. Selon cette logique, chaque affilié ayant intervenu dans le processus de conversion du prospect en client pourra bénéficier d’un pourcentage sur la commission de vente.

Le paiement des commissions se fait selon différentes manières. Il peut toucher une commission sur vente ou une commission récurrente sur vente, ce qu’on appelle dans le jargon le Coût Par Acquisition (CPA). Il peut aussi bénéficier d’une commission fixe grâce au Coût Par Lead (CPL). Le Coût Par Clic (CPC) permet quant à lui à l’affilié de toucher une commission sur un simple clic du visiteur.

VI- Le cookie comment ça marche ?

Par cookie on désigne un fichier texte de petite taille stocké sur le disque dur du visiteur d’un site par le navigateur Web. Ce fichier a pour but de recueillir les informations sur le visiteur ou alors son parcours de navigation sur le site. N’avez-vous jamais remarqué en arrivant sur un site web que votre nom ou le mot de passe ne vous soit plus exigé afin de vous y connecter ? Si cela vous est arrivé, alors sachez que ce sont les cookies qui se chargent de les envoyer automatiquement à votre place.

Dans le domaine de l’affiliation webmarketing, on se sert le plus souvent des cookies pour assurer le suivi d’un lien affilié grâce auquel un visiteur accède au site du vendeur. C’est grâce au cookie que l’on sait d’où le visiteur vient exactement, c’est-à-dire à partir d’où il a été redirigé.

Rassurez-vous, un cookie ne peut rien endommager ni effacer dans votre ordinateur ou dans votre mobile, il ne comporte pas de virus. Le cookie est conçu par la plateforme d’affiliation pour avoir une durée de vie limitée. Il doit automatiquement disparaître après un certain nombre de jours (30 jours en moyenne, 24 heures pour l’affiliation Amazon) après la visite de l’internaute sur le lien d’affilié.

Compte tenu du fait que le plus souvent le visiteur n’effectue pas tout de suite l’achat, le cookie se charge de recueillir l’information afin de permettre l’identification de l’affilié à l’origine de la visite dans le but d’assurer le paiement de sa commission. Certes, certains visiteurs suppriment les cookies de leur navigateur web, mais leur nombre reste assez marginal.

Une plateforme d’affiliation comme Systeme.io a mis en place une technologie d’optimisation qui permet que même si le visiteur a supprimé les cookies d’un lien d’affilié après avoir effectué l’achat chez un autre, la commission soit reversée à l’affilié qui a amené le visiteur à l’origine.

Combien peut-on générer avec l’affiliation marketing ?

VII- Les meilleures astuces pour réussir en affiliation

Si à l’issue de cet article vous souhaitez recevoir des conseils pour réussir en affiliation, tout dépendra d’abord de votre rôle sur la plateforme. Souhaitez-vous être affilié ou bien annonceur ?

Si vous voulez être affilié, vous avez de bonnes chances de gagner de l’argent avec votre blog. Pour réussir ce challenge, vous devez proposer à votre audience un contenu de qualité, unique en plus des offres promotionnelles. Votre audience aura besoin de savoir quelle est votre expérience personnelle du produit ou du service de l’annonceur.

Puis, rassurez-vous de choisir la meilleure plateforme d’affiliation et surtout le meilleur programme d’affiliation. Systeme.io vous offre la plateforme qu’il vous faut pour gagner de l’argent avec un blog. Votre programme d’affiliation doit être en conformité avec la thématique dont vous traitez dans votre blog. N’oubliez jamais que vous êtes plus un conseiller qu’un vendeur et que par conséquent il n’est pas utile de saturer votre blog de lien d’affilié.

Si vous souhaitez être annonceur ou vendeur, et surtout gagner l’argent avec l’affiliation,  alors commencez par créer votre marque. Ensuite, choisissez des partenaires à qui vous proposerez votre programme d’affiliation. Systeme.io présente en tant que plateforme fiable, le meilleur logiciel pour booster vos ventes sur internet. Choisissez comme mode rémunération pour vos affiliés le CPA ou coût par acquisition. Proposez à vos affiliés des taux de commission généreux (entre 30 et 60%). Offrez-leur un kit publicitaire, et assurez vous-même la gestion de votre propre réseau d’affiliés. Pas besoin de vous rappeler que vous devez accorder la priorité aux affiliés ayant une audience dont le profil est en adéquation avec celui de votre cible. À ceci vous devez ajouter un bon usage des outils d’affiliation que vous trouverez sans doute sur Système.io.

En définitive, l’affiliation est une technique de webmarketing qui permet aujourd’hui aussi bien aux vendeurs qu’aux affiliés de générer des revenus. Pour sa mise en place, elle a besoin d’une plateforme d’affiliation qui doit jouer le rôle d’intermédiaire entre l’annonceur et l’affilié. Les seuls secrets de l’affiliation sont d’avoir une audience ciblée et de choisir les meilleurs programmes conformes à votre thématique. N’hésitez pas à partager en commentaire votre expérience en affiliation.

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